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    “五线合一”!全国12315平台上线开通!市场监管领域消费者权益保护工作进入新时代

    发表时间:2019-09-23 信息来源:www.st2888.cn 浏览次数:1338

     

    河北粮食安全2天前我想根据2019年市场监督管理论坛的消息分享,国家平台于8月31日启动。国家市场管理局成立后,五个投诉举报热线和原工业平台,质检,食品药,知识产权,价格监管等统一整合投诉,建设统一投诉举报平台。新平台将坚持统一热线号码,实现一号对外;统一的运营平台,畅通的上诉渠道;统一工作组织,实现五个层次的整合;统一的系统规范,优化工作程序;统一分析判断,数据安全共享;统一绩效评估,实施科学评估。新平台推出后,将通过互联网,手机APP,微信,支付宝等门户网站向公众提供24/7投诉和举报服务;通过事后监督的创新,利用大数据,“互联网+”等市场手段规范执法提供有针对性的源头信息和动态监测预警,逐步实现精确监督,协调监督,动态监管。通过建立在线调解和消费者投诉的工作机制,促进了互联网上行政执法监督和自律的建立。社会监督是一种消费者权利和社会治理体系。收集报告投诉

    根据2019年市场监督管理论坛,国家平台于8月31日启动。国家市场管理局成立后,五个投诉举报原工商业热线和平台,质量检查,食品药,知识产权,价格监管等统一整合投诉,建设统一投诉举报平台。新平台将坚持统一热线号码,实现一号对外;统一的运营平台,畅通的上诉渠道;统一工作组织,实现五个层次的整合;统一的系统规范,优化工作程序;统一分析判断,数据安全共享;统一绩效评估,实施科学评估。新平台推出后,将通过互联网,手机APP,微信,支付宝等门户网站向公众提供24/7投诉和举报服务;通过事后监督的创新,利用大数据,“互联网+”等市场手段规范执法提供有针对性的源头信息和动态监测预警,逐步实现精确监督,协调监督,动态监管。通过建立在线调解和消费者投诉的工作机制,促进了互联网上行政执法监督和自律的建立。社会监督是一种消费者权利和社会治理体系。

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