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    德邦被指误将值15万包裹销毁续:犯错快递员暂离岗|旧衣回收|旧衣

    发表时间:2019-08-30 信息来源:www.st2888.cn 浏览次数:744

     

    

    德邦被指控错误地摧毁了15万个包裹的价值:未保险,快递暂时不在岗位

    刚从大学毕业的李薇(化名)最近向媒体喊道,“价值15万的毕业礼包被毁,只要300元。” Debon Express参与了争议。

    8月19日,德宝快递官方微博账号宣布,此事件是由于快递员因排序过程中的人为错误导致的错误交付造成的。 Debon Express将负责客户的损失;提出索赔是合理,合理和合法的。

    李伟在回应此消息时告诉新闻(她希望德邦快递可以给出合理的解决方案。 “有些物品可能在文件中找不到。如果文件无法提供给Debon,是否意味着我的包裹没有150,000?”她说。

    澎湃新闻采访发现,由于快递站不大,分拣包裹和送货包裹由有关信使完成。在他犯了错误并将包裹寄到旧衣服回收工厂后,收货人不会重新订购订单信息。验证。

    中国快递协会法律部主任,北京嘉润律师事务所高级合伙人丁洪涛认为,寄件人在寄送贵重物品时应选择保险服务,并有义务向快递员说明货物的价值。公司。

    0e8d-icmpfxa6738874.jpg李女士的包裹由德邦后勤人员签署,并直接送到旧衣服回收站粉碎。视频截图

    该党没有为包裹投保

    8月19日,李伟告诉新闻,大学四年内购买的数十件中国服饰和珠宝随着毕业礼包而消失。

    李伟说,大学毕业后,他去了长沙的漫画工作室。 8月4日,她要求大连的母亲通过德邦快递将她的毕业礼包从家里送到长沙。包裹总重量超过27公斤,包裹总费用超过400元。

    李伟说,8月7日包裹到达长沙后,她没有收到短信或电话通知。等了一个星期后,她于8月14日下午前往长沙缙云镇南屯岭营业部,询问包裹运动情况。快递员告诉他,包裹已被送到当地的旧衣服回收工厂进行粉碎。

    据李伟介绍,她于8月14日向长沙市天心分局缙云派出所报案。在警方的调解下,快递员表示他对此负有全部责任,但由于李伟没有为超过27公斤的包裹投保,根据德邦声称,德邦没有以最低的价格购买保险价格来弥补,只有300个索赔。片。

    8月19日,德邦快递长沙缙云镇工地负责人何一龙告诉新闻,8月14日,警方发现这是快递员的个人过错,必须承担全部责任。

    该消息指出李伟最初接受了湖南公共频道的采访。她在节目中说,该套餐包含了她在大学的所有房屋,价值15万元。

    包装费用是多少?澎湃德邦快递官方网站上的新闻发现,德邦公司有两种保险规则:快递服务,最高价格只能是3万元,保险价格是5/1000保险金额;保险费按保险金额的千分之六收取。

    5644-icmpfxa6739060.jpg李伟说,他看到他的包裹在仓库监控旧衣服回收厂。李伟照片提供

    犯了错误的快递员暂时离职了

    根据李伟的经验,德邦快递在8月19日下午发表的一份声明中说,快递员在核实后没有入侵消费者的货物。快递将包裹运送到旧衣服回收工厂而不通知李女士的原因是因为包裹类似于回收旧衣服的包裹,并且由于人员在分拣过程中出现错误而导致快递错误传送。

    8月19日,信使所在地长春缙云镇所在地负责人何一龙表示,由于舆论的影响,快递员暂时不能上班,以后他是否愿意返回由Debon Express决定。

    何一龙说,快递员于来到现场。由于网站较小,分拣包和送货包都由一人完成。因此,在交付过程中,涉及包裹。它与旧衣服包非常相似。如果您读错了,您会将包裹寄到旧衣服回收工厂。

    贺一龙告诉新闻,风暴管理存在问题。由于我得知李女士的包裹被扔掉了,她每天都在旧衣服仓库里寻找它。

    8月19日,澎湃新闻自己打电话给快递员,没有收到回应。

    澎湃新闻指出,德邦快递19日的声明表示,它与旧衣服回收工厂有合作关系。

    8月19日,相关回收机构负责人,鲸鱼旧衣服回收公司告诉新闻,发送到旧衣服回收机构的每件包裹都违反了需要回收的旧衣服。接收人员不会检查订单信息。

    根据白鲸旧衣回收公司的官方介绍,白鲸是一个全面的环保公益平台,倡导零闲放弃和旧衣服回收。该平台主要基于旧衣服。

    对于Debon Express声明,“4公斤物品已被收回”。该负责人表示,虽然旧衣物回收厂将继续协助寻找物品和衣物,但这是非常困难的。

    负责人解释说,8月7日,李伟的包裹被送往长云缙云镇。三天后,仓库会对发送的旧衣服包裹进行分类。然而,党的李晓七天后发现了这件事,旧衣服回收厂可能已经处理好了旧衣服。

    “一旦你上装配线,就很难找到。”负责人说。

    b624-icmpfxa6739229.jpg李云的运单信息提供给李伟通讯照片提供

    律师建议贵重物品在发货前投保。

    许多网友表示他们与李伟有类似的混淆。

    8月19日,来自浙江杭州的窦先生告诉澎湃新闻,由于在交付过程中发布的快递,他使用德邦快递将今年6月从佳木斯寄来的价值2万元的包裹送到杭州。错误的订单号,导致货物转移,最后送到服装回收站。

    窦先生说,在他向杭州邮政管理上诉中心投诉后,德邦快递终于赔偿了他3000元。

    中国快递协会法律部主任,北京嘉润律师事务所高级合伙人丁洪涛建议,如果出现类似的延误,损失,损害等情况,消费者可以先向公司投诉有关情况,对公司的处理不满意。投诉国家邮政局上诉中心。

    丁洪涛说,如果上述方法仍无法解决纠纷,可以向消费者协会投诉或直接向法院起诉快递公司。他指出,当通过诉讼解决此类纠纷时,快递的发件人或收件人应提供证据证明物品的价值可以证明,“购物发票,购物付款凭单,购买合同,付款凭证付款等。 “是主要证据。“

    例》规定,在寄送贵重物品时,寄件人有义务向快递公司说明货物的价值。 “没有这样的义务,也没有被证明是有价值的。未来有可能进行补偿。”不会失去这么多,“他说。

    主编:严红亮

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